اسک 98

در کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)، مت واتکینسون به شما دانشی را می‌آموزد که بتوانید با به‌کارگیری آن تجربه‌ی تأثیرگذاری در ذهن مشتریان خود باقی بگذارید و مشکلات کسب‌و‌کارتان را با توجه کردن به هویت مشتری و تدوین یک برنامه‌ریزی دقیق بهبود ببخشید. درباره‌ی کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM) این کتاب یک اثر ساده و پرمغز است که برمبنای 10 اصل کلیدی برای مدیریت تجربه‌ی مشتریانتان نوشته شده. امروزه با فشرده شدن رقابت میان کسب‌کارها، روش‌های سنتی جذب مشتری تأثیرگذاری خود را از دست داده‌اند و نمی‌توانند به پردرآمد شدن برند شما کمک کنند. البته...>, ...ادامه مطلب

بازخوانی تجربه‌های موفق زنان برای آنکه چگونه آنچه را می‌خواستند، به دست آورده‌اند. کتاب اصول مذاکره موفق برای زنان نوشته‌ی لی میلر و جسیکا میلر، راز این موفقیت را برای شما بازگو می‌کند. زنان موفق توانایی «مذاکره» را به دست آورده‌اند. این اثر، به‌عنوان کتاب منتخب مجله‌ی «زنان آتلانتا» و یکی از 50 کتاب برتر برای زنان شاغل معرفی شده است. درباره‌ی کتاب اصول مذاکره موفق برای زنان زنان به دلیل ویژگی‌های طبیعی، تفاوت‌های اساسی با مردان دارند؛ به‌همین‌دلیل باید برای به سرانجام رسیدن خواسته‌هایشان توانایی‌هایی را به دست آورند که ویژه‌ی خودشان است و نه...>, ...ادامه مطلب

پشت هر گروه موفقی، یک رهبر موفق ایستاده است! جان سی ماکسول در کتاب صوتی اصول آماده سازی چکیده‌ای از تجربیات و پژوهش‌های خود را در زمینه‌ی هدایت و مدیریت سازمان‌ها در اختیارتان قرار می‌دهد. از طریق این کتاب شما با مشخصه‌های یک مدیر کارآمد آشنا شده و امور کارکنان خود را به موثرترین شکل مدیریت خواهید کرد. درباره‌ی کتاب صوتی اصول آماده سازی هیچ‌ موفقیتی در این دنیا با تلاش تک‌نفره به دست نیامده و نخواهد آمد. هر موفقیتی که در گروه‌ها، شرکت‌ها و سازمان‌های گوناگون می‌بینید، حاصل یک فعالیت جمعی است که زیر نظر رهبری کاردان اداره شده است. البته این...>, ...ادامه مطلب

رمانی کوتاه از کورت ونه گات که تأثیر تجربه‌ی تکان‌دهنده‌ی جنگ جهانی دوم در آن مشهود است. کتاب صوتی تربیت اصولی درباره‌ی نوجوانی است که می‌خواهد از زیر سایه‌ی ژنرالی سختگیر، خود را به آفتاب آزادی و رهایی برساند. درباره‌ی کتاب صوتی تربیت اصولی این رمان کوتاه بیست‌هزار کلمه‌ای که کورت ونه گات آن را با نام مستعار «مارک هاروی» نوشته شده بود، پنج سال پس از مرگ نویسنده در سال 2012 منتشر شد. گرچه با بررسی نسخه‌های خطی به نظر می‌رسد ونه گات این اثر را در اواخر دهه‌ی 1940 نوشته است؛ در سال‌های پس از جنگ جهانی دوم و در جست‌وجوی بازیافتن جایگاه خود در...>, ...ادامه مطلب

ری دالیو به عنوان یکی از موفق‌ترین سرمایه‌گذاران و کارآفرینان جهان در کتاب صوتی اصول: ماجرای زندگی شخصی و حرفه‌ای، راهکار‌هایی ارزشمند را پیشنهاد می‌دهد که در طول چهل سال تجربه به دست آمده و به شما راه رسیدن به موفقیت را در زندگی شخصی و شغلی‌تان نشان می‌دهد. این کتاب علاوه بر اینکه جزء پرفروش‌ترین آثار نیویورک‌تایمز و آمازون به شمار می‌آید، در سال 2017 نیز توسط CNBC در میان 13 اثر برتر در حوزه کسب‌وکار معرفی شد. درباره کتاب صوتی اصول: ماجرای زندگی شخصی و حرفه‌ای: مجله معتبر نیویورک تایمز درباره کتاب اصول: ماجرای زندگی شخصی و حرفه‌ای...>, ...ادامه مطلب

کتاب اصول و مبانی نگارش مقالات علمی در مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری، تکنیک‌های به کارگیری اصول نگارشی در مقالات علمی و تخصصی را آموزش می‌دهد که دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری کلیه‌ی رشته‌ها می‌توانند از این اثر کاربردی استفاده کنند. درباره‌ی کتاب اصول و مبانی نگارش مقالات علمی در مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری: یکی از اساسی‌ترین مقوله‌های یک فعالیت تحقیقاتی، رعایت اصول نگارش آن مطلب است. در واقع اگر کار تحقیقاتی یا مقاله‌ی علمی خود را بدون رعایت اصول نگارشی به پایان برسانید، تنها وقت، انرژی و هزینه خود را هدر داده‌اید. به عبارت دیگر بدون رعایت...>, ...ادامه مطلب